利用規約

第１章　総則

第１条（総則）

１．本規約は、株式会社EPARK（以下「当社」という）が提供するEPARKオンライン予約サービス（第２条で定義する）の利用に関して、利用者（以下「利用者」という）が遵守すべき事項を定めたものである。
２．利用者は、EPARKオンライン予約サービスの利用に関し、本規約のほか、本規約の下位規約、ルール等（総称して以下「本規約等」という）を遵守するものとする。
３．当社は、利用者がEPARKオンライン予約サービスを利用した場合、当該利用者が本規約に同意したものとみなす。
４．利用者がEPARKオンライン予約サービスを利用するにあたり登録した情報に基づき、当社が運営するEPARK会員に登録されるものとし、当社から書面・FAX・電話・電子メール等により、当社が取り扱う各種サービスの案内等が送られることについて、予め同意する。

第２条（EPARKオンライン予約サービス）

「EPARKオンライン予約サービス」とは、オンライン予約サービス（以下「予約サービス」という）を提供するとともに、リラクゼーション・ビューティ情報、ユーザアンケート、その他の関連情報の紹介（総称して以下「情報サービス」という）を行うサービスである。

第２章　EPARKオンライン予約サービスの利用

第３条（利用方法）

１．利用者は、「EPARKオンライン予約サービス」において予約サービスまたは情報サービスを利用するに際し、本規約等の内容を十分に確認のうえ利用するものとする。
２．利用者は、当社と契約するサロン店舗（リラクゼーションサロン、ネイルサロン、エステサロン等を指しますが、それらに限られません。）、ショップ、宿泊施設などを運営する者（以下、「店舗運営者」という）であって、お客様に対して、取引の対象となる役務または商品を提供または販売する者が提供するサービスを利用するときは、当該店舗運営者が定める規約、約款、ガイドライン、ルール等を十分に確認のうえ利用するものとする。

第３章　サービス利用にあたっての注意事項

第４条（利用者への連絡方法）

当社および店舗運営者は、利用者に対し、必要に応じて、予約時または情報登録時に取得した電子メールアドレス、住所、電話番号等を利用して連絡できるものとする。いずれかの方法により連絡するかについては、当該連絡を行う当社またはサービス提供者の判断によるものとする。

第４章　個人情報の取扱

第５条（個人情報）

１．当社は、利用者の個人情報を別途定める「個人情報保護方針」に従い取り扱うものとし、利用者は、これに同意するものとする。
２．当社は、本規約に係らず、裁判所もしくは正規の法的執行機関からの問い合わせに応じて、利用者の個人情報の公開を求められた場合には、問い合わせに応じる可能性があるものとする。

第６条（パスワードの管理

１．パスワードは、他人に知られることがないよう利用者本人が責任をもって管理するものとする。 ２．入力されたメールアドレスおよびパスワードが登録されたものと一致することを所定の方法により確認した場合、利用者本人による利用があったものとみなし、それらが盗用、不正使用その他の事情により会員以外の者が利用している場合であっても、それにより生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとする。

第７条（店舗運営者による個人情報の取扱）

１．当社と契約する店舗運営者は、利用者に提供するサービスの向上のために、再来店した際に「EPARKオンライン予約サービス」を利用して、利用者の過去のサービス利用内容、ご要望や特徴など、関連情報を記録することができる。
２．これらの関連情報は、他の店舗運営者や第三者とは共有されない。ただし、グループ経営の同系列の店舗運営者間で関連情報が共有される場合があることを利用者は同意するものとする。
３．当社は、「EPARKオンライン予約サービス」のシステムに保存されている情報のバックアップのためにコピーを作成する。

第５章　電子メールに関する取扱

第８条（電子メール）

１．利用者は、「EPARKオンライン予約サービス」を利用した際に、当社もしくは店舗運営者から定期的な電子メールを受信することを選択した場合は、当社もしくは店舗運営者が電子メールを送信することに同意したものとする。
２．利用者が、当社もしくは店舗運営者から定期的な電子メールを受信することを選択しなかった場合であっても、予約の確認・変更・取消に関するメール、予約の無断キャンセルに関するメール、その他、予約に関連するその他の電子メールを受信することを同意するものとする。

第６章　一般条項

第９条（禁止事項）

１．利用者は、「EPARKオンライン予約サービス」の利用に際して、次の各号の行為を行わないものとする。
（１）本規約等に違反する行為
（２）サービス提供者、他の利用者、その他第三者に対し、その権利を侵害し、不利益を与え、または不快感を抱かせる行為
（３）当社が承認した以外の方法で「EPARKオンライン予約サービス」を利用する行為
（４）有害なコンピュータプログラム等を送信または書き込む行為
（５）スパムメール、チェーンレター、ジャンクメール等を送信する行為
（６）法令または公序良俗に反する行為
（７）その他当社が禁止する行為
２．当社は、利用者が前項各号の一の行為に該当すると判断した場合には、事前に通知することなく、当該利用者に対し、「EPARKオンライン予約サービス」の利用停止を行うことができるものとし、これにより当該利用者に何らかの損害が生じたとしても、当社は一切責任を負わないものとする。

第１０条（免責事項）

１．予約サービスにおける当社の責任は、利用者と店舗運営者の間で予約が成立した場合に、予約情報を伝達することに限定され、これ以外については、本規約等で特に定める場合を除き、一切の責任を負わない。
２．利用者と店舗運営者との間でトラブル、紛争等が生じた場合は、利用者と当該店舗運営者との間で直接解決するものとし、当社は一切の責任を負わない。
３．当社は、別途明示された規定がある場合を除き、予約の成立前における通信回線やコンピュータ等の障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの焼失、データへの不正アクセスにより生じた損害、ならびに「EPARKオンライン予約サービス」の情報サービス利用に関して利用者に生じた損害について、一切の責任を負わない。
４．当社は、利用者の電子メール環境または伝達経路の不備により、当社が配信した電子メールが当該利用者に到着しなかったことにより生じた損害について、一切の責任を負わない。
５．利用者は、「EPARKオンライン予約サービス」の利用に際し、自ら行った行為について責任を負うものとし、第三者に損害を与えた場合、自己の責任と費用負担で解決するものとする。
６．当社は、利用者に対し、適宜情報提供やアドバイスを行うことがあるが、それにより責任を負うものではない。
７．当社は、利用者が本規約等に違反したことによって生じた損害について、一切の責任を負わない。
８．当社は、「EPARKオンライン予約サービス」が提供しているＷＥＢページ、サーバ、ドメイン等から送られるメールならびに予約サービスおよび情報サービスのコンテンツ等に、コンピュータウィルス等の有害なものが含まれないことを保証しない。
９．当社は、システムの定期保守や緊急保守を行う場合、システムに負荷が集中した場合、利用者のセキュリティを確保する必要が生じた場合、その他必要があると判断した場合には、事前に通知することなく「EPARKオンライン予約サービス」のサービスの全部または一部の提供を中断または停止することができるものとする。当社は、この場合に利用者に発生した損害について、一切の責任を負わない。
１０．当社は、利用者に対し、当社またはサービス提供者が「EPARKオンライン予約サービス」に掲示した情報の真偽、正確性、信頼性等につき一切保証しないものとし、当該情報に起因して利用者に発生した損害について、一切の責任を負わない。

第１１条（本規約等の変更）

１．当社は、利用者に対する事前の通知なく本規約等を改定できるものとし、本規約等改定後は、改定後の本規約等を適用するものとする。なお、利用者が「EPARKオンライン予約サービス」を利用した場合、改定後の本規約等に同意したものとする。
２．当社は、その判断により利用者に事前に通知・連絡することなく、「EPARKオンライン予約サービス」のサービスの全部または一部を変更・廃止することができるものとする。

第１２条（準拠法、合意管轄）

本規約は日本法に基づき解釈されるものとし、本規約に関し訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とする。